Politica di Reso

Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il consumatore è colui che acquista per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta. Il cliente riconosce espressamente che l’indicazione, sull’ordine di acquisto del numero di partita iva lo qualifica automaticamente come professionista.
La comunicazione del recesso, può avvenire, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione dei prodotti, mediante posta elettronica all’indirizzo comunicazione@sangiovesa.it o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo,

HOTELS & RESTAURANTS SRL
Via del Carpino, 8 Cap
47822 Santarcangelo di Romagna (RN)

allegando in tutti i casi copia della fattura comprovante l’acquisto, oltre alle coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso delle somme dovute.

La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, contestualmente alla comunicazione di recesso, a cura e spese del Cliente, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: HOTELS & RESTAURANTS SRL, via del carpino, 8 47822 Santarcangelo di Romagna (RN)

Il consumatore può recedere anche limitatamente ad una parte dell’acquisto e quindi restituire un articolo indipendentemente dal numero di articoli acquistati nel singolo ordine. I prodotti oggetto di recesso devono pervenire a HOTELS & RESTAURANTS SRL integri in ogni loro parte, nella loro confezione originale, assieme agli eventuali accessori allegati.
Qualora i prodotti oggetto di recesso pervengano danneggiati a HOTELS & RESTAURANTS SRL, questa sarà tenuta esclusivamente a comunicarlo al cliente, allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto. Il prodotto danneggiato verrà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, con conseguente inefficacia del recesso già esercitato. HOTELS & RESTAURANTS SRL non risponderà in nessun caso a danneggiamenti, furti, smarrimenti dei prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi presso il nostro magazzino.
Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito HOTELS & RESTAURANTS SRL provvederà a rimborsare il cliente dell’intero importo pagato per i prodotti, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione degli articoli. Per qualsiasi ulteriore informazione in merito può contattare il nostro servizio clienti al 0541.628605 (lunedì- venerdì, orario 8,30-13,00 14,00-17,30) oppure tramite email a comunicazione@sangiovesa.it