Termini e Condizioni di Vendita

1. IDENTITA’ DEL VENDITORE

Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti pubblicati sul catalogo online del sito di e-commerce http://shop.sangiovesa.it, la Venditrice è  HOTELS & RESTAURANTS SRLcon sede legale in  Via Del Carpino, 8 - 47822 Santarcangelo di Romagna (RN), p.iva 03840210409, tel. 0541-628605, e-mail comunicazione@sangiovesa.it..

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L'invio dell'ordine di acquisto da parte del Cliente comporta l'accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti condizioni di vendita. Ciascun ordine trasmesso dal Cliente a HOTELS & RESTAURANTS SRL costituisce proposta contrattuale del primo con l’effetto che la stessa sarà vincolante per HOTELS & RESTAURANTS SRL solo in seguito al ricevimento, da parte del Cliente, di una e-mail che conferma il ricevimento dell’ordine a la sua accettazione .

3.PREZZI, DISPONIBILITA’ E MODALITA’ DI PAGAMENTO

I Prezzi dei prodotti sono pubblicati sul sito e si intendono comprensivi di iva. Al prezzo del prodotto andrà poi aggiunto il costo di spedizione che verrà visualizzato prima della conferma dell’ordine. Il pagamento potrà avvenire mediante carta di credito.

HOTELS & RESTAURANTS SRL accetta come metodi di pagamento, carta di credito, nessuna commissione viene applicata.

Carta di Credito

Sono accettate le principali carte di credito, tra cui Visa, Visa Electron, Mastercard-Eurocard, CartaSi e Postepay.

In caso di pagamento tramite carta di credito, l’utente verrà reindirizzato direttamente sul portale di pagamento di Multisafepay, nel quale dovrà inserire i dati richiesti per effettuare la transazione. La sicurezza della transazione è assicurata dal protocollo crittografato  SSL a 128 bit.

In questo modo HOTELS & RESTAURANTS SRL non entrerà in alcun modo in possesso dei vostri dati, che verranno gestiti ed elaborati direttamente ed esclusivamente da Multisafepay . L'addebito sulla Carta di Credito verrà effettuato solo nel momento in cui l’ordine sarà pronto per la spedizione e solo per gli articoli effettivamente presenti. Nel caso un ordine contenga titoli che si sono rivelati irreperibili perché non più disponibili presso il fornitore, l'importo totale verrà decurtato della somma relativa ad essi.

4. METODI DI SPEDIZIONE

Le consegne in Italia vengono effettuate con corriere espresso BARTOLINI (3-4 giorni lavorativi) ed hanno un costo fisso di € 8,54, indipendente dalle dimensioni e/o dal peso del pacco.
Hotels & Restaurants Srl consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal cliente, il quale si assume l’onere della veridicità dell’indirizzo.
Nel caso in cui il cliente non sia reperibile all’indirizzo segnalato, il corriere lascerà un avviso e tenterà la consegna il giorno successivo. Se, anche al secondo tentativo, il cliente risulti irreperibile, il pacco verrà messo in giacenza presso il magazzino del corriere. In questa fase il nostro servizio clienti tenterà di contattare il cliente per accordarsi sulla consegna. Trascorsi 5 giorni lavorativi dall’inizio della giacenza senza possibilità di contattare il cliente o di consegnare il pacco, verrà chiesto il rientro del pacco presso il nostro magazzino. In questo caso l’ordine verrà annullato e verranno trattenute tutte le spese di trasporto sostenute ( sia le spese per la consegna che le spese per il rientro ).
Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco ed a segnalare l’eventuale danneggiamento tramite dicitura “accettazione con riserva” sulla lettera di vettura del corriere. Per integrità del pacco si intende che questo non risulti bagnato, danneggiato, o alterato in alcun modo. Successivamente il cliente deve verificare l’integrità della merce contenuta nel pacco e comunicare al nostro servizio clienti gli eventuali danni arrecati alla merce. Una volta firmato il documento del corriere, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

5. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il consumatore è colui che acquista per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta. Il cliente riconosce espressamente che l’indicazione, sull’ordine di acquisto del numero di partita iva lo qualifica automaticamente come professionista.
La comunicazione del recesso, può avvenire, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione dei prodotti, mediante  posta elettronica all’indirizzo comunicazione@sangiovesa.it   o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo,

HOTELS & RESTAURANTS SRL
Via del Carpino, 8 Cap
47822 Santarcangelo di Romagna (RN)

allegando in tutti i casi copia della fattura comprovante l’acquisto, oltre alle coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso delle somme dovute.

La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata,  contestualmente alla comunicazione di recesso, a cura e spese del Cliente, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: HOTELS & RESTAURANTS SRL, via del carpino, 8 47822 Santarcangelo di Romagna (RN)

Il consumatore può recedere anche limitatamente ad una parte dell’acquisto e quindi restituire un articolo indipendentemente dal numero di articoli acquistati nel singolo ordine. I prodotti oggetto di recesso devono pervenire a HOTELS & RESTAURANTS SRL integri in ogni loro parte, nella loro confezione originale, assieme agli eventuali accessori allegati.
Qualora i prodotti oggetto di recesso pervengano danneggiati a HOTELS & RESTAURANTS SRL, questa sarà tenuta esclusivamente a comunicarlo al cliente, allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto. Il prodotto danneggiato verrà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, con conseguente inefficacia del recesso già esercitato. HOTELS & RESTAURANTS SRL non risponderà in nessun caso a danneggiamenti, furti, smarrimenti dei prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi presso il nostro magazzino.
Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito HOTELS & RESTAURANTS SRL provvederà a rimborsare il cliente dell’intero importo pagato per i prodotti, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione degli articoli. Per qualsiasi ulteriore informazione in merito può contattare il nostro servizio clienti al 0541.628605 (lunedì- venerdì, orario 8,30-13,00 14,00-17,30) oppure tramite email a comunicazione@sangiovesa.it

6. COOKIES

 I "Cookies" sono piccoli file di dati (che contengono riferimenti alle informazioni relative allo username fornito dall’utente e archiviate sui nostri server fissi) che potrebbero essere installati nel disco rigido dell’utente (hard drive) dopo l’accesso ad un sito. Hotels & Restaurants Srl si serve di cookies per migliorare e facilitare la navigazione del Sito da parte dell’utente. Se l’utente non desidera ricevere cookies, può configurare il proprio web browser in modo da essere avvisato prima di accettare cookies oppure in modo da rifiutare tutti i cookies disattivandoli dal proprio web browser. La disabilitazione dei cookies può impedire all’utente di beneficiare delle funzionalità del Sito. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dell’utente, l’utente è pregato di prendere visione della Privacy Policy del Sito.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna a non porre in essere nessuna delle seguenti condotte durante l’uso del Sito: 

- falsificare la propria identità personale;  - trasmettere qualsivoglia materiale, ovvero promuovere links con contenuti osceni, volgari, fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali ovvero diversamente riprovevoli; 

- molestare, insidiare, minacciare, mettere in imbarazzo o provocare difficoltà o disagio ad altri partecipanti, utenti, ovvero altre persone fisiche o giuridiche; 

- tentare di trasmettere qualsiasi cosa che sia tecnicamente pericolosa, compresi a titolo meramente esemplificativo, virus, “trojan horses” bombe logiche, worms, componenti pericolosi ovvero altri strumenti che possano provocare distruzione o dissesto del supporto e del sistema informatico; 

- promuovere catene di lettere o schemi piramidali di corrispondenza o materiale pubblicitario, inviare o trasmettere qualsiasi tipo di materiale promozionale non richiesto ovvero qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta; 

- violare il diritto alla protezione dei dati personali e qualsiasi altro diritto personale di esclusiva di qualsiasi persona fisica o giuridica 

- porre in essere comportamenti che in qualsiasi modo siano in violazione della normativa vigente.  Il Cliente è responsabile per il contenuto di qualsiasi contributo ovvero messaggio inviato sul Sito.

Il Cliente può inviare solo i dati personali strettamente funzionali alla finalità della comunicazione inviata, a condizione che tale finalità sia ammessa ai sensi delle presenti condizioni generali e di quanto riportato sul Sito. 

Il Cliente non deve inviare dati sensibili propri ovvero di terzi. Eventuali dati sensibili ricevuti tramite il Sito saranno immediatamente cancellati in modo permanente da HOTELS & RESTAURANTS SRL e non saranno in nessun modo oggetto di trattamento. Il Cliente non può inviare sul Sito informazioni riservate relative a terzi. 

8. FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Ferma restando l’inapplicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia non relativa ai consumatori comunque connessa con le presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Rimini.